Предприниматель был свидетелем эволюции перуанского рынка. Он утверждает, что Перу закрепился как один из самых организованных рынков в Латинской Америке.
Читайте также: Юрий Герра: «Опыт Перу показывает, что эффективно регулировать возможно»
Он приехал в Перу в 1995 году, не говоря по-испански и с сомнениями относительно того, остаться ли в стране. Три десятилетия спустя Тони Маавад, генеральный директор Panamerican International, является одним из самых известных имен в игровой индустрии. Оператор, дистрибьютор и представитель международных производителей, он вспоминает моменты, которые отметили его личную и деловую жизнь.
Вы приехали в Перу более тридцати лет назад. Если оглянуться назад, какие воспоминания и анекдоты приходят вам в голову? Можете ли вы поделиться ими с нами?
Первые месяцы были большим вызовом, потому что я не говорил по-испански, и мне было трудно общаться. Во многих случаях мне приходилось полагаться на переводчиков, чтобы справляться с собраниями и рабочими мероприятиями.
Кроме того, страна переживала очень отличающийся от нынешнего этап. Она выходила из самых трудных лет терроризма, и реальность, которую я встретил, была сложной. Я помню, что даже думал вернуться в свою страну и оставить проект. Однако с течением месяцев всё начало меняться. Я выучил язык, лучше узнал перуанскую культуру, влюбился в её гастрономию и открыл для себя теплоту её народа.
Со временем Перу стал моим домом. Здесь я создал семью, развил свою деловую карьеру и построил большую часть своей жизни. Оглядываясь назад, могу сказать, что остаться было одним из самых важных решений, которые я принял.
Какие личные или семейные аспекты были фундаментальными для поддержания вашего видения и настойчивости как предпринимателя?
Самым важным фактором в моей личной и деловой истории была моя семья. Я встретил свою жену очень особенным образом и всегда говорю, что это было благословение, которое Бог положил на мой путь. Вместе с ней мы построили прекрасную семью, и её поддержка была одним из основных столпов моей жизни.
Мне также повезло найти замечательных друзей, которые со временем стали второй семьёй. Благодаря поддержке моей семьи и людей, которых я встретил в Перу, особенно моего партнёра и большого друга Оскара, я смог развивать различные бизнес-проекты и строить компании, которые сегодня являются частью пути, которым я горжусь.
После долгой и важной карьеры на перуанском игровом рынке, какой момент вы считаете переломным в вашей деловой жизни?
Одним из самых важных моментов моей карьеры стала формализация и регулирование игровой индустрии в Перу. Легализация казино и игровых автоматов стала переломным моментом для всего сектора, так как позволила работать в рамках стабильного и прозрачного правового поля.
Именно в этом контексте я принял одно из самых важных решений в своей профессиональной жизни. Я продал свой бизнес как оператор казино и начал новый этап как дистрибьютор и представитель международных производителей игровых автоматов.
Вы как оператор, дистрибьютор и представитель международных производителей. Чему вас научил каждый из этих этапов о бизнесе в сфере игр в Перу?
Этот комплексный опыт позволил мне узнать рынок со всех сторон и глубоко понять потребности операторов.
Я также был свидетелем выдающейся эволюции, которую пережил перуанский рынок. Сегодня у нас есть современная, профессиональная и строго регулируемая индустрия. Самые передовые технологии, представленные на ведущих рынках, таких как Лас-Вегас, доступны и в Перу, как в физических казино, так и на онлайн-платформах и в спортивных ставках.
Благодаря совместным усилиям частного сектора и регулирующих органов, Перу закрепился как один из самых стабильных и организованных рынков в Латинской Америке.
Читайте также: CumpliLab: Ключи комплаенса для индустрии гейминга
Какими качествами должен обладать дистрибьютор, чтобы быть настоящим партнёром для операторов?
Главная ответственность дистрибьютора — всегда быть доступным для своих клиентов. Речь идёт не только о продаже продукта, но и о сопровождении оператора, понимании его потребностей и предоставлении своевременных решений.
После более чем тридцати лет в индустрии я с удовлетворением могу сказать, что многие операторы, с которыми мы работаем, уже не просто клиенты. Это друзья и часть большой деловой семьи.
Обслуживание, техническая поддержка, постоянное внимание и послепродажное обслуживание — это фундаментальные элементы для построения долгосрочных и доверительных отношений. Наша философия всегда заключалась в сопровождении операторов в их росте и помощи им в достижении целей.
Также хочу подчеркнуть, что ничего из того, чего мы достигли, не было бы возможно без выдающейся команды, которая сопровождала меня все эти годы.
Как изменился перуанский оператор за эти годы? Что он требует сегодня, что раньше не было так важно?
Перуанский оператор характеризуется своей устойчивостью, способностью адаптироваться и доверием к будущему страны. За эти годы он показал огромную способность справляться с вызовами и продолжать инвестировать даже в сложных условиях.
Сегодня существуют более строгие регуляторные требования, большая налоговая нагрузка и значительно более высокие инвестиционные затраты. Новые технологии, системы контроля и обязательства по подключению требуют значительных финансовых ресурсов и всё более профессионального управления.
Тем не менее, перуанский оператор сумел адаптироваться к каждому изменению, оставаясь конкурентоспособным и делая ставку на рост индустрии. Эта способность к переосмыслению была ключом к развитию сектора.
Какое стратегическое воздействие вы планируете оказать в этом году на перуанский рынок и как вы намерены укрепить свою позицию в всё более конкурентной индустрии?
Этот год был особенно положительным для нашей группы компаний, так как нам удалось увеличить нашу долю на рынке благодаря отличной работе брендов, которые мы представляем. Мы имеем привилегию работать с мировыми лидерами, такими как Aristocrat, Light & Wonder и Konami.
Кроме того, мы рассматриваем возможность включения нового международного представительства европейского происхождения, что позволит нам расширить наше предложение и ещё больше укрепить наше присутствие на перуанском рынке.
Я убеждён, что этот год будет очень важным для Grupo Maawad, Panamerican International Gaming, Pacific Gaming и Century Ventures. Наше обязательство — продолжать инвестировать, внедрять новые технологии и сопровождать наших клиентов в их росте.
После более чем тридцати лет в Перу я могу с полной искренностью сказать, что эта страна дала мне очень многое. Здесь я построил свою семью, развил деловую карьеру и нашёл замечательных друзей. Поэтому я продолжаю делать ставку на Перу с тем же энтузиазмом, что и при приезде, убеждённый, что лучшее ещё впереди.
Читайте также: Рикардо Хакобо: «Наше обязательство — продолжать внедрять инновации для игровой индустрии»
